הסדרי והצהרת נגישות

הצהרת נגישות – IWO'S Meat Burger

1. מחויבות לנגישות מסעדת וקצביית IWO'S Meat Burger רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ומקצועי לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים ומשקיעים משאבים כדי להנגיש את אתר האינטרנט והמסעדה הפיזית שלנו, במטרה לאפשר לכל אדם חוויית גלישה וביקור עצמאית, בטוחה ונוחה.

2. נגישות אתר האינטרנט אתר זה הונגש בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי (ת"י 5568) המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמת AA. התאמות הנגישות שבוצעו באתר כוללות, בין היתר:

תפריט ותוסף נגישות: באתר מותקן תוסף נגישות מתקדם. לחיצה על כפתור הנגישות (המופיע בפינת המסך) פותחת תפריט המאפשר לשנות את גודל הגופנים, להתאים את ניגודיות הצבעים (ניגודיות גבוהה, כהה או בהירה), להדגיש קישורים, לעצור אנימציות ולהתאים את האתר לקריאה נוחה יותר.

ניווט מקלדת: תמיכה מלאה בניווט באתר בעזרת מקשי המקלדת (כגון Tab, Enter וחיצים) ללא צורך בשימוש בעכבר.

התאמה לקוראי מסך: מבנה האתר והקוד כתובים בצורה סמנטית המאפשרת גלישה נוחה באמצעות תוכנות קוראות מסך (Screen Readers) עבור עיוורים ולקויי ראייה.

טקסט חלופי לתמונות (Alt Text): הוספת תיאור טקסטואלי לתמונות ומנות בתפריט כדי להמחיש את תוכנן.

3. הסדרי נגישות פיזית במסעדה (הלל 24, ירושלים) אנו פועלים כדי לאפשר גישה נוחה ושירות נגיש לכלל לקוחותינו:

חניה ודרכי גישה: קיימות חניות נכים מוסדרות במדרכות הסמוכות למסעדה, וכן חניון פרטי הכולל חניות נכים בשני רחובות המצטלבים עם המסעדה. הדרך מהרחוב אל דלת הכניסה הינה רציפה, מישורית וללא מדרגות.

כניסה למסעדה: דלת הכניסה רחבה (מעל 80 ס"מ) ומאפשרת מעבר נוח ובטוח לכיסאות גלגלים.

ישיבה והזמנה: במסעדה קיימים שולחנות נגישים. עמדת ההזמנות/קופה הינה בגובה של כ-90 ס"מ. במידת הצורך, נשמח לסייע ולבצע את ההזמנה בנוחות גם דרך הטלפון.

שירותים: השירותים בתוך המסעדה מצריכים ירידה במדרגות. עם זאת, עומדים לרשות לקוחותינו שירותי נכים ציבוריים ונגישים הממוקמים ממש ממול למסעדה (מוסדר ומאושר ברישיון העסק).

שירות אישי ועזרים: צוות המסעדה ישמח לסייע בהקראת התפריט ללקוחות עם לקויות ראייה. בקופה לא מותקנת מערכת עזר לשמיעה (לולאת השראה) מכיוון שאין מדובר בקופה המופעלת קולית.

חיות שירות: אנו מקבלים באהבה אנשים עם מוגבלות המלווים בחיות שירות (כגון כלבי נחייה).

4. פרטי רכז נגישות ודרכי פנייה אנו ממשיכים במאמצים לשפר ולתחזק את הנגישות באתר ובמסעדה כחלק ממחויבותנו הבלתי מתפשרת לאיכות ושירות. אם במהלך הגלישה באתר או בביקור במסעדה נתקלתם בבעיית נגישות, או אם יש לכם שאלה או בקשה מיוחדת, רכז הנגישות שלנו ישמח מאוד לעמוד לרשותכם! ניתן לפנות אליו באחת מהדרכים הבאות:

שם רכז הנגישות: אבי
טלפון: 050-523-9042